我校在老干部的管理服务中，主要落实了几个方面的工作。一是改进了管理服务的模式。随着离休人员进入“双高期”和退休人数的不断增加，管理服务任务越来越重，单靠老干部部门已不能完全适应工作的需要。从2004年开始试行，院、处级单位两级结合的管理服务模式。以老干部工作部门为主，各处级单位为辅协助配合管理服务方式。明确了各级的责任，老干部工作部门按照职责做好具体管理服务工作，老干部原单位要经常联系老同志，每年老人节、春节等传统节日，进行走访慰问，协助处理有关事宜。二是对活动中心的管理比较规范。工作人员严格遵守规章制度，按规定时间准时开放。各活动室都有活动小组负责人组织。老干部遵守规章制度，积极参与管理，协助组织各项活动。三是把服务老干部的日常工作制度化。针对老同志不同情况，根据需要确定了48名老同志和家庭为重点服务对象，实行了重点走访、一般走访、电话询访的形式及时提供服务。建立了特殊服务对象档案和走访记录。把传统节日走访、患病住院走访、困难家庭走访、丧事处理、给老干部过生日等活动结合起来，形成制度一直坚持下来。四是积极开展“亲情服务年”活动。在以往开展“走访老干部、为特殊服务对象送温暖”活动的基础上，今年我们根据省委老干部局的要求，结合工作实际，认真开展了“亲情服务”活动。活动中，我们建立了专职工作人员组成的“专职服务队伍”、校医院医务人员组成的“医疗服务队伍”、学生组成的“志愿者服务队伍”。确定了具体服务对象，制定了服务计划，开展了一系列亲情服务活动，收到了良好的效果。